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Pour plus d’informations, merci de nous contacter au info@lapetiteourse.ca ou via notre formulaire de contact.
Chez LPO, la qualité prime. Nous voulons que vous ayez une confiance totale en nos produits, c'est pourquoi nous offrons une garantie qui couvre les défauts de fabrication. Cette garantie est votre gage de satisfaction, valable pendant une période de 6 mois pour nos couches lavables et de 3 mois pour l'ensemble de notre gamme d’accessoires. La garantie prend effet à partir de la date d'achat. Soyez assuré que chaque article que vous recevez de notre part est soumis à une inspection minutieuse pour garantir son état impeccable. Cependant, si un défaut de fabrication se présentait, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous guider dans la résolution de ce problème.
Voici comment profiter de notre garantie
Cette garantie est exclusive au premier acheteur, à condition de pouvoir fournir une preuve d'achat. Elle couvre les aspects suivants :
Nous encourageons vivement la réparation des petits défauts lorsque cela est possible. Cela nous permet de prolonger la durée de vie de nos produits, tout en réduisant notre empreinte écologique liée à la fabrication et au transport de marchandises.
Certaines exclusions s'appliquent
Comment faire valoir votre garantie
Pour 2 produits défectueux ou moins, contactez-nous via notre formulaire de contact en joignant une photo du ou des produits défectueux ainsi qu'une copie de votre facture d'achat.
Pour 3 produits défectueux ou plus, commencez par nous contacter via notre formulaire de contact, puis renvoyez les produits à vos frais à notre bureau administratif. Nous procéderons à une inspection minutieuse des produits et vous recontacterons rapidement.
Vous avez des doutes ?
Nous sommes fiers de nos valeurs, qui visent à créer un monde meilleur pour nos petits. Avant de faire une demande de garantie, réfléchissez à l'impact du défaut du produit sur son utilisation. Dans un souci de réduction des déchets, nous n'encourageons pas le remplacement des produits avant qu'un défaut ne se manifeste ou qu'il ne nuise à leur efficacité. Contribuons tous ensemble à un avenir meilleur en faisant notre part pour préserver notre planète.
*Veuillez noter que notre politique de garantie sur notre site internet prévaut sur la politique de garantie sur l’emballage des produits La Petite Ourse ou disponible à tout autre endroit.
Texte de garantie mis à jour le 1er octobre 2023
Composition: 70% bambou et 30% coton
Nombre d’épaisseur: 4
Absorption: 18 oz au totale
Notre insert est spécialement conçu pour les gros mouilleurs. Il est assez absorbant pour être utilisé la nuit ou lors de longues sorties.
Cet insert évolutif est fait de deux inserts qui peuvent être utilisés ensembles, séparés ou repliés. Ces inserts peuvent être attachés ensemble à l'aide de boutons pression ou peuvent être utilisé séparément pour vous permettre un ajustement maximal. Cette versatilité vous permettra de l'utiliser de différentes façons pour suivre l'évolution de votre bébé. Chaque partie est fait de bambou de 4 épaisseurs. Le bambou est reconnu pour son grand pouvoir d’absorption.
Informations complémentaires:
-La forme de l'insert peut changer avec le temps. Notre insert de nuit a tendance à fouler au lavage. Pour éviter qu'il ne change trop de forme, tirez sur les extrémités pour le rendre plat avant de la faire sécher à l'air ou à la sécheuse.
-Notre insert comprend 2 parties. La petite partie peut être utilisée seule dès que bébé commence à faire des nuits. Par la suite, vous pouvez remplacer le petit insert par la plus long (replié) pour finalement utiliser les 2 inserts ensemble lorsque bébé sera plus grand.
Cet item est certifié CPSIA.
Got these for my little one who pees like crazy during the night. The first night they worked well, yet every other night he's peed through in the last 2 hours of sleep. They do hold way more than the normal inserts, just not enough for my little one.
Such a great insert. They last all night, and hold so much, the only time we ever had a leak was when we put the diaper on incorrectly. Fixed that and it’s been great ever since! Happy baby.
While these inserts are great for long stretches without a change. They don’t leak and hold a lot of volume, I am unsure on how to use the two inserts (longer and shorter) together. The packaging doesn’t have instructions and I can’t seem to find them in the site either
Hi Andrea, thank you for taking the time to review our nighttime insert! Here is a video that will help you with the adjustments of both inserts together : https://www.tiktok.com/@lpocoucheslavables/video/7226376673950829830
I hope this helps :-)
Ces insert sont très large et très épais pour ma fille de 4.5 mois. On a commencé à avoir des débordements avec deux inserts réguliers, donc je me suis dit que ceci irait mieux, mais en deux nuits depuis leur réception, j'ai eu deux débordements. Ça fait une grosse courbes au dos avec l'épaisseur, clairement pas confortable pour dormir. Utiliser 3 inserts régulier est moins épais et n'a pas coulé. Peut être que c'est moi qui ne mets pas assez serré la couche mais malheureusement ces couches à poche marque beaucoup la peau et elle a une petite peau qui marque vite.
Ils se déforme aussi vraiment beaucoup au lavage, les coutures gondole même en suivant les conseils. Ça se gère quand même.
Au final je regrette d'avoir acheté ces insert car ils ne font pas de différence dans mon cas.
Super merci pour l’absorption
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